Prezentele condiții stabilesc cadrul legal pentru accesarea și utilizarea serviciilor noastre de automatizare industrială. Prin utilizarea platformei, acceptați integral termenii descriși mai jos.
Automatizare Industriala oferă consultanță tehnică, integrare de sisteme mecanizate și software, implementare de senzori industriali, planificare a mentenanței predictive și eficientizare a consumului de energie în unități de producție. Serviciile sunt prestate conform specificațiilor tehnice agreate în scris cu fiecare client.
Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete privind infrastructura tehnică a fabricii, să permită accesul echipei noastre la utilaje și sisteme în condiții de siguranță, și să respecte termenele de plată convenite. Orice modificare a cerințelor inițiale trebuie comunicată în scris cu cel puțin 5 zile lucrătoare înainte de implementare.
Ne angajăm să livrăm serviciile conform standardelor tehnice din domeniu, utilizând echipamente și personal calificat. Ne rezervăm dreptul de a ajusta soluțiile propuse în funcție de constrângerile reale identificate pe teren, cu informarea prealabilă a clientului. Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor prestate în ultimele 12 luni.
Nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de producție, întreruperi de activitate sau costuri suplimentare generate de utilizarea necorespunzătoare a sistemelor implementate, de nerespectarea instrucțiunilor de operare sau de forța majoră. Orice reclamație trebuie transmisă în termen de 14 zile de la constatarea problemei.
Datele tehnice și comerciale partajate în cadrul colaborării sunt tratate confidențial și nu sunt divulgate terților fără acordul scris al clientului. Implementăm măsuri de securitate rezonabile pentru protejarea informațiilor, dar nu garantăm imunitatea absolută împotriva accesului neautorizat.
Orice parte poate denunța unilateral contractul cu un preaviz de 30 de zile, prin notificare scrisă. În caz de neplată sau încălcare gravă a termenilor, putem suspenda accesul la servicii fără preaviz. La încetare, clientul primește un raport final și datele tehnice colectate pe durata colaborării.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceste condiții oricând, cu notificare prealabilă de 15 zile prin e-mail sau pe site. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
Pentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta la adresa P-ța Mircea cel Bătrân nr. 5B, bl. 5, ap. 1, prin e-mail la info@otomasyonsanayi.com sau telefonic la 0704542748.